Formation
Défense des honoraires
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire est capable de :
Comprendre le cadre juridique et réglementaire encadrant les honoraires
Valoriser ses honoraires auprès du client par une posture pédagogique et assertive
Répondre efficacement aux objections et renforcer la confiance dans sa prestation
Intégrer les bonnes pratiques pour maintenir un niveau de rémunération cohérent avec ses engagements
Programme
Jour 1 — Matinée
Cadre légal et posture de valorisation des honoraires
- Affichage obligatoire du barème (arrêtés 2017 / 2022)
- Conditions de perception des honoraires : mandat signé, mission accomplie
- Posture du professionnel : se positionner comme un partenaire, pas comme un vendeur de service
- Etudier les honoraires à la charge du vendeur / de l’acquéreur : impacts sur la communication et les frais notariés
- Evaluer les risques liés au « basculement des honoraires » : rappel réglementaire et sécurité juridique
Jour 2 — Après-midi
Défendre ses honoraires et traiter les objections
- La méthode C.D.D. (Clarifier – Discuter – Dissiper) pour répondre aux objections clients
- Travailler sur le mindset du professionnel : ne pas convaincre, mais rassurer et accompagner
- Validation des compétences acquises sur une mise en situation
- Techniques pour valoriser son accompagnement : pédagogie, transparence, preuve par l’action
- Présenter ses honoraires au bon moment : après avoir exposé ses services
- Les erreurs à éviter : brader, proposer une remise avant toute discussion, mal anticiper les objections
Pour qui ?
- Agent immobilier
- Gestionnaire immobilier
- Promoteur
Prérequis
Aucun prérequis
Modalités
Modalités et délais d’accès
Les dates sont définies avec chaque stagiaire à la demande. Possibilité de regrouper des stagiaires sur une même session.
Moyens pédagogiques
Evaluation théorique en fin de formation – Support théorique – certificat de formation
Méthodes mobilisées
Formation théorique – questions/réponses – étude des cas interactive – vidéos d’apprentissage
Accessibilité
Places limitées, locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite
Moyens d’évaluation
Mise en situation au travers d’un cas pratique en fin de formation – Grille d’évaluation
Pourquoi choisir cette formation ?
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt.
Une méthode terrain
De la préparation de la visite au chiffrage, chaque étape est outillée et directement réutilisable.
Cas pratiques réels
Étude de cas interactive et mise en situation sur un bâtiment représentatif.
Formateurs experts
Des intervenants praticiens de l'audit énergétique, à jour des exigences réglementaires.
Ils nous font confiance
Les indicateurs de performance de SIAM Formations, mis à jour régulièrement.
Financez votre formation
SIAM Formations est un organisme certifié Qualiopi : votre formation est éligible aux principaux dispositifs de financement.
À un appel de lancer votre projet
Un référent SIAM vous rappelle pour valider votre financement et votre inscription.
- Durée et rythme adaptés
- Présentiel ou distanciel
- Certificat de formation
- Financement jusqu'à 100 %
Ces formations peuvent aussi vous intéresser
Dans la même thématique.