Formation
Assurance et gestion des sinistres
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire est capable de :
Définir les différentes assurances de biens à usage d’habitation
Définir les responsabilités des parties au bail
Connaitre les limites de couverture des compagnies d’assurances
Déclarer un sinistre et assurer son suivi
Programme
Jour 1 — Matinée
- Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit.
Connaître les assurances liées aux biens d’habitation et les responsabilités contractuelles
- Panorama des assurances immobilières :
- Assurance multirisque habitation
- Assurance propriétaire non occupant
- Assurance immeuble / syndic
- Distinction locataire / propriétaire / copropriété : responsabilités respectives
- Obligations d’assurance selon le bail (loi ALUR, loi ELAN)
- Cas particuliers : logement meublé, location saisonnière, colocation
- Lecture de clause type sur les obligations d’assurance dans un bail
Jour 2 — Après-midi
Déclarer un sinistre, analyser la couverture et suivre le dossier
- Déclarer un sinistre, analyser la couverture et suivre le dossier
- Procédure de déclaration : délais, documents à fournir, circuit d’information
- Comprendre les limites de garantie : exclusions, plafonds, franchise
- Suivi du dossier sinistre : rôle du gestionnaire, échanges avec l’assureur, expert, propriétaire
- Cas fréquents de contentieux ou de litiges : absence d’assurance, désaccord sur les causes, refus de prise en charge
- Mise en situation : rédaction guidée d’un courrier de déclaration de sinistre + checklist de suivi à remettre au bailleur
Pour qui ?
- Bailleur sociaux
- Gestionnaire immobilier
- Gestionnaire locatif
- Syndics copropriété
Prérequis
Aucun prérequis
Modalités
Modalités et délais d’accès
Les dates sont définies avec chaque stagiaire à la demande. Possibilité de regrouper des stagiaires sur une même session.
Moyens pédagogiques
Evaluation théorique en fin de formation – Support théorique – certificat de formation
Méthodes mobilisées
Formation théorique – questions/réponses – étude des cas interactive – vidéos d’apprentissage
Accessibilité
Places limitées, locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite
Moyens d’évaluation
Mise en situation au travers d’un cas pratique en fin de formation – Grille d’évaluation
Pourquoi choisir cette formation ?
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Une méthode terrain
De la préparation de la visite au chiffrage, chaque étape est outillée et directement réutilisable.
Cas pratiques réels
Étude de cas interactive et mise en situation sur un bâtiment représentatif.
Formateurs experts
Des intervenants praticiens de l'audit énergétique, à jour des exigences réglementaires.
Ils nous font confiance
Les indicateurs de performance de SIAM Formations, mis à jour régulièrement.
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